當前位置： 首頁 > 幫助中心
1、由于車輛本身故障無法行駛
1）在大方租車服務范圍內，大方租車盡可能為乙方提供與租賃車輛同檔次的代用車輛。租車費用按實際車型計算用車費用。
2）若在大方租車服務范圍外，大方租車將為客戶辦理退租手續，不再提供備用車，客戶可以根據自己的需求另行租賃其他車輛。
2、其它原因導致車輛故障
若客戶由于其他原因（包含但不限于人為操作失誤、保險事故等）致使車輛無法正常行駛，大方租車將不再提供備用車輛，客戶需自行處理有關事宜。
3、其它說明
1）一位客戶只限租車1輛,即客戶在所租車輛未歸還之前不能租用本公司其他車輛。
2）所有事故處理請急事撥打公司救援電話：400—666—8818
